Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта Silk Repair, предоставляющего юридические услуги по защите от мошенничества и взысканию ущерба от мошеннических действий.

Мы серьезно относимся к защите ваших персональных данных и обеспечиваем их безопасность в соответствии с требованиями российского законодательства, включая Федеральный закон "О персональных данных" № 152-ФЗ.

2. Какие данные мы собираем

В рамках предоставления юридической помощи при мошенничестве мы можем собирать следующие категории персональных данных:

• Контактная информация: имя, фамилия, отчество, номер телефона, адрес электронной почты
• Документы: копии паспорта, документов о мошеннических действиях, банковских выписок
• Информация о деле: обстоятельства мошенничества, размер ущерба, контакты мошенников
• Техническая информация: IP-адрес, данные браузера, информация об устройстве
• Финансовая информация: данные о банковских счетах (только для возврата средств)

3. Цели обработки персональных данных

Ваши персональные данные обрабатываются исключительно для следующих целей:

• Предоставление юридической консультации по вопросам мошенничества
• Ведение уголовных дел по факту мошенничества
• Представительство в суде для взыскания ущерба от мошенников
• Защита прав жертв мошенничества
• Взыскание компенсации за ущерб от мошеннических действий
• Связь с клиентами по вопросам правовой защиты
• Исполнение договорных обязательств
• Соблюдение требований законодательства

4. Правовые основания обработки

Обработка ваших персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:

• Ваше согласие на обработку персональных данных
• Исполнение договора на оказание юридических услуг
• Соблюдение правовых обязательств (адвокатская тайна, требования УПК РФ)
• Защита жизненно важных интересов (предотвращение мошенничества)
• Осуществление правосудия

5. Передача данных третьим лицам

Ваши персональные данные могут быть переданы следующим категориям получателей:

Правоохранительные органы

• Следственные органы при подаче заявлений о мошенничестве
• Суды при ведении дел о взыскании ущерба
• Прокуратура при защите прав потерпевших

Финансовые организации

• Банки для возврата похищенных средств
• Платежные системы для блокировки мошеннических операций

Другие лица

• Эксперты и специалисты по финансовому мошенничеству
• IT-специалисты для технической поддержки (с соблюдением конфиденциальности)

6. Сроки хранения данных

Персональные данные хранятся в течение следующих сроков:

• Документы по уголовным делам: в соответствии с требованиями УПК РФ
• Договоры и документы: 5 лет после окончания дела
• Консультации: 3 года с момента последнего обращения
• Технические данные: 1 год с момента сбора
• Финансовые документы: в соответствии с налоговым законодательством

7. Меры безопасности

Для защиты ваших персональных данных мы применяем следующие меры безопасности:

• Шифрование данных при передаче и хранении
• Ограничение доступа к персональным данным
• Регулярное обновление систем безопасности
• Обучение сотрудников правилам обработки персональных данных
• Физическая защита серверов и документов
• Резервное копирование данных
• Мониторинг несанкционированного доступа

8. Ваши права

В соответствии с законодательством о персональных данных вы имеете следующие права:

• Право на информацию: получать информацию о обработке ваших данных
• Право на доступ: получать копии ваших персональных данных
• Право на исправление: требовать исправления неточных данных
• Право на удаление: требовать удаления данных при определенных условиях
• Право на ограничение: ограничивать обработку ваших данных
• Право на отзыв согласия: отозвать согласие на обработку данных
• Право на жалобу: подавать жалобы в Роскомнадзор

9. Использование cookies

Наш сайт использует файлы cookies для улучшения пользовательского опыта:

• Необходимые cookies: для работы основных функций сайта
• Аналитические cookies: для анализа посещаемости и улучшения сайта
• Функциональные cookies: для запоминания ваших предпочтений

Вы можете управлять cookies через настройки вашего браузера.

10. Изменения в политике

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. О существенных изменениях мы уведомим вас одним из следующих способов:

• Размещение уведомления на главной странице сайта
• Отправка уведомления на ваш электронный адрес
• Уведомление при следующем посещении сайта

Рекомендуем периодически просматривать данную страницу для ознакомления с актуальной версией Политики.

Настоящая Политика конфиденциальности является неотъемлемой частью пользовательского соглашения и действует с момента начала использования сайта Silk Repair.